يشكل التسويق الرقمي Digital Marketing أهمية قصوى لرواد الأعمال وأصحاب الشركات الناشئة , فمن خلاله يستطيع مالكي العلامات التجارية تنمية أعمالهم , والترويج لمنتجاتهم وخدماتهم في سوق رقمي مزدحم بالعملاء المحتملين والحاليين . وبذلك يكونون أقرب إلى تحقيق أهدافهم التسويقية . ما هو التسويق الرقمي ؟ لتكون بارعًا في التسويق الرقمي , يجب أن تكون ملمًا بأهم المصطلحات والمفاهيم التسويقية , مثل مفهوم التسويق الرقمي (Digital Marketing) الذي يشير إلى الممارسات التسويقية الجديدة التي تجرى عبر الإنترنت بهدف تحقيق الأهداف التسويقية للمنظمات . وقد تزايد الاعتماد على هذه الأنشطة التسويقية . وببساطة , فإن التسويق الرقمي يتضمن عرض السلع والمنتجات والخدمات افتراضيًا وبيعها من خلال قنوات التسويق الرقمي المتنوعة , مثل شبكات التواصل الاجتماعي وتحسين نتائج محركات البحث (SEO) والبريد الإلكتروني. ولا تختلف أهداف التسويق الرقمي عن التسويق التقليدي كثيراً . لأن الشركات تستخدم هذين النوعين بغية الترويج لعلامات التجارية أو منتجاتها وخدماتها وعرضها على الجمهور المستهدف, إضافة إلى تطوير العلاقات المتبادلة بين مالكي العلامة التجارية والمستهلكين , وتوسيع قاعدة العملاء وزيادة ولائهم وثقتهم في العلامة التجارية . أهمية التسويق الرقمي ؟ مزايا التسويق الرقمي مع تعدد الأنشطة والطرق التسويقية التي يمكن إجراؤها رقميًا , تتنوع فوائد التسويق الرقمي وتتزايد أهميتها أكثر من أي وقت مضى . لذا يتوجب على الشركات أن تتوسع في التخطيط لاستراتيجيات التسويق الرقمي وتنفيذها وقياس نتائجها لتعزيز فرص نجاحها وتقدمها , ما هي ميزات التسويق الرقمي ؟ أولاً : تسويق منخفض التكلفة : تستعين شركات عديدة بالتسويق الرقمي , لأنه يعتمد على أنشطة تسويقية منخفضة التكلفة . إذ يمكن الشركات من الوصول إلى جمهورها المستهدف عبر قنوات التسويق الرقمي بأقل تكلفة , مقارنة بوسائل التسويق التقليدي التي تتطلب أموال طائلة من أجل الترويج للمنتجات والخدمات . ثانياً : أكثر استهدافًا وتركيزًا : أهم ما يميز التسويق الرقمي , أنه يتيح للشركات ومالكي العلامات التجارية الوصول إلى الجمهور المستهدف بدقة شديدة. ثالثاً : الترويج لمنتجاتك وخدماتك عالميًا : يتسم التسويق الرقمي بميزة مهمة الآن , تتمثل في الوصول إلى الجمهور على مستوى العالم دون عناء. رابعاً : بناء العلاقات مع العملاء وتقويتها : بأي حال من الأحوال , يساعد التسويق الرقمي في بناء علاقة قوية بين العلامة التجارية والعملاء , وهذا يسهم في زيادة الولاء والثقة بالعلامات التجارية ومنتجاتها , إلى جانب زيادة عنصر التفاعلية بين المستهلكين ومالكي العلامة التجارية , وذلك بفضل التقدم التكنولوجي الهائل وظهور قنوات التواصل الإجتماعي ’ والتي تحولت إلى منصات اتصالية قوية يهيمن عليها العملاء بمختلف أنواعهم. خامساً : العميل يبحث عنك : هناك الملايين من مستخدمي الإنترنت حول العالم يستخدمون محركات البحث في العثور على المنتجات والخدمات التي يرغبون في شرائها عبر الإنترنت . ما هي أنواع التسويق الرقمي ؟ التسويق بالمحتوى: يعد التسويق بالمحتوى من أبرز أنواع التسويق التي تستهدف جذب العملاء المحتملين والمستهلكين وإشراكهم في العملية التسويقية وذلك من خلال إعداد وتوزيع المقالات وسرد القصص التسويقية وتصميم مقاطع الفيديو والصور والموشن جرافيك وغيرها من الوسائط المتعددة التي يمكن توجيهها إلى الجمهور المستهدف. التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي: تعد منصات التواصل الإجتماعي من أهم مجالات التسويق الرقمي , ويجب التعامل معها بنهج متكامل واستراتيجي عند استخدامها في الترويج للعلامات التجارية. فلا يقتصر التسويق عبر الشبكات الإجتماعية على مشاركة المنشورات , والرد على العملاء الحاليين والمحتملين فحسب , إنما يتطلب مهارات تسويقية وجهود منظمة ودراية واسعة بأهداف الحملات التسويقية وتحليل أدائها وقياس مدى نجاحها. التسويق بالبريد الإلكتروني : التسويق الرقمي المرتبطة بالبريد الإلكتروني مهمة للغاية . فغالبًا ما يستخدم عبر البريد الإلكتروني من أجل التواصل مع العملاء الحاليين الذين يبدون إعجابهم بالعلامات التجارية أو المشاركين في النشرات البريدية. تحسين نتائج محركات البحث (SEO) : من استراتيجيات التسويق الرقمي الفعالة , إلا أن نتائجها تستغرق وقتاً طويلاً. فهو من الممارسات التسويقية التي تستهدف وضع متجرك الإلكتروني في ترتيب متقدم بالصفحات الأولى من محركات البحث , مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الزيارات العضوية لموقعك وتحسين معدل نمو المبيعات وجعل نشاط التجاري أكثر تنافسية في العالم الإفتراضي. يمكنك الآن حجز استشارة عمل مجانية وطلب الخدمة
