من أهم الخطوات التي يجب على الشركات القيام بها قبل البدء في عملية التسويق والمبيعات وذلك يعود للعديد من الأسباب :
تعزيز التميز والتفرد: تساعد العلامة التجارية القوية على تمييز الشركة أو المنتج عن المنافسين في سوق العمل. تساهم في إنشاء هوية مميزة وفريدة تجعل العملاء يفضلون منتجاتك أو خدماتك على المنافسين.
بناء الثقة والمصداقية: تمنح العلامة التجارية القوية العملاء الثقة في منتجاتك أو خدماتك. عندما يعتبر العملاء العلامة التجارية موثوقة وجودة، فإنهم يصبحون أكثر عرضة للشراء والبقاء عملاء دائمين.
زيادة القيمة المالية: تساهم العلامة التجارية القوية في زيادة القيمة المالية للشركة. عندما يتعرف العملاء على العلامة التجارية ويعتبرونها قيمة مرموقة وموثوقة، فإنهم يكونون على استعداد لدفع أسعار أعلى مقابل المنتجات أو الخدمات.
تسهيل عملية التسويق والترويج: تساعد العلامة التجارية القوية في تسهيل عمليات التسويق والترويج. حيث يكون للعلامة التجارية القوية تأثير إيجابي على العملاء وتسهل لهم اتخاذ قرارات الشراء وتحويلهم إلى عملاء فعالين.
خطوات الحصول على علامة تجارية قوية
تحديد الهوية والرؤية: قم بتحديد قيم ورؤية ومهمة الشركة. حدد الخصائص الفريدة والأهداف الاستراتيجية التي تميز منتجاتك أو خدماتك عن المنافسين.
تحليل السوق والجمهور المستهدف: قم بدراسة السوق وفهم الاحتياجات والرغبات والتوجهات للجمهور المستهدف الذي تستهدفه. احرص على تحليل المنافسين وفهم ما يقدمونه وكيف يستجيب العملاء لهم.
تصميم الهوية البصرية: قم بتصميم شعار وهوية بصرية فريدة تعكس شخصية ورؤية . اختر الألوان والأنماط والخطوط التي تعبر عن الشخصية المطلوبة لها.
بناء تجربة العملاء: اجعل تجربة العملاء متميزة ومرضية من خلال تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة ورضا العملاء. تأكد من توفير خدمة عملاء ممتازة وتفاعلية تسهل التواصل مع العملاء.
استخدام وسائل التواصل الفعالة: استخدم وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي والإعلانات والعلاقات العامة لتسليط الضوء ونشر رسالتها للجمهور المستهدف.
بناء الثقة والمصداقية: قم بتحقيق مستوى عالٍ من الجودة والموثوقية في المنتجات والخدمات الخاصة بك. حافظ على الوعود المعلنة وتفاعل مع العملاء بصدق وموثوقية.
رصد وتقييم الأداء: قم برصد وتقييم أداء ها باستمرار