أصبحت شبكات التواصل الاجتماعي من أكبر مصادر العملاء لمعظم الشركات العالمية ومن أهم قنوات التسويق الإلكتروني لأنها الأداة الوحيدة التي تتيح لك التواصل مع عملائك في أي وقت وبكل وسيلة وبشكل متكرر ذلك يدعم قدرتك على شرح منتجاتك وخدماتك وعروضك لعملائك ، ويعزز ولاء عملائك لعلامتك التجارية ، وإذا لم تذهب بعد إلى التسويق عبر الشبكات الاجتماعية ، فقد فاتك الكثير ويجب أن تبدأ على الفور .. ….
في ارباح، من خلال فريق محترف ومبدع ، سندرس منتجك / خدمتك ونساعدك في تحديد مواصفات عملائك (Buyer Persona) بدقة وبالتالي شبكات الاتصال الأنسب للوصول إليهم ، وسنسير معك بخطوات واضحة لتحديد المزايا التنافسية وتحديد الهوية المرئية لعلامتك التجارية وإظهارها ، سنقترح عليك استراتيجية النشر والخطة الإعلانية ، كل هذا من خلال دراسة تحليلية تقوم بمراجعتها والموافقة عليها ، وبعد ذلك سنزودك بعينات من المحتوى والتصميمات للموافقة عليها قبل النشر.
كل هذه خطواتنا للنجاح قبل البداية ، ولأن التحليل والمتابعة من أهم أدواتنا للنجاح. سيتابع فريق التحليل والمتابعة حساباتك يوما بعد يوم ويزودك بتقارير دورية مفصلة للاطلاع على النتائج.
نحرص في ارباح ، كشركة رائدة متخصصة في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي ، على تزويد عملائنا بمجموعة من باقات إدارة حسابات التواصل الاجتماعي ، لتقديم أسعار لإدارة مواقع التواصل الاجتماعي بعدة طرق يختار منها عملاؤنا ما يناسبهم بناء على حجم المنظمة وأهدافها سواء داخل السوق المصري (باقات فيسبوك وانستجرام الأنسب) أو السوق الخليجية (باقات تويتر ، انستجرام ، سناب شات وتيك توك).
كما حرصنا على توفير حزمة محتوى تسمح لك بالحصول على المحتوى والتصميمات ، وسيقوم فريقك بالنشر والتواصل مع عملائك مباشرةً لتقليل النفقات بشكل كبير.
ماذا نقدم لكم عند ادارة حساباتكم على مواقع التواصل الاجتماعي ؟؟
ما يفعله فريق ارباح لإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك أو مؤسستك هو:
بحث ودراسة السوق الخاص بك.
تحليل حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك.
قم بتحليل حسابات منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي.
حدد منصات الوسائط الاجتماعية الأكثر ملاءمة لمجال عملك والتي يتواجد فيها جمهورك المستهدف.
الخروج بدراسة تحليلية تحتوي على (مواصفات الخدمة / المنتج – المزايا التنافسية – الرسائل التسويقية – تعريف الفئة المستهدفة – دراسة كلمات البحث وأوقات البحث عنها في محرك بحث جوجل لتحديد أهمية التسويق من خلال إدارة إعلانات جوجل – النشر الإستراتيجية – خطة المحتوى – الخطة الأولية للحملات الإعلانية).
إعداد المحتوى (عام وجذاب للشريحة المستهدفة وتسويق للإعلان عن الخدمات / المنتجات).
حدد هوية مرئية لعلامتك التجارية تميزها عن المتابعين ، ثم ابدأ في تحويل المحتوى إلى تصميمات فنية.
التفاعل مع المتابعين والرد على الرسائل والتعليقات.
بناء علاقات مع حسابات قوية وغير تنافسية.
إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي.
رفع تقارير دورية لقياس النتائج ومدى تقدمها.
لماذا تعتبر إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي مهمة جدًا لمشروعك؟
لأن دورة حياة العميل يجب أن تبدأ بالعلامة التجارية وتنتهي بالولاء. تسهل أهمية شبكات التواصل الاجتماعي ، التي تعتمد على التواصل المستمر مع العميل ، تعريف العلامة التجارية والخدمة المقدمة وإنشاء الصورة. عقلية لتحقيق ولاء العملاء ، بالإضافة إلى الحصول على عملاء محتملين (عملاء محتملين) لتحقيق الهدف النهائي والأهم من عملية التسويق وهو زيادة المبيعات
ما هو الفريق الذي سيدير حساباتك على الشبكات الاجتماعية؟
قائد الفريق (الدينامو ، معدات النقل ، عصا توازن الفريق ، الإدارة ، التوجيه ، متابعة التنفيذ والنتائج ، والتواصل مع العملاء).
كاتب محتوى (مبدع ، آلة فكرة ، قارئ نهم ، بأسلوب بلاغي مميز).
مصمم جرافيك (موهوب في التعبير باستخدام الصور ، والتعامل مع الفرش والألوان ، ولديه خبرة كبيرة في برامج الجرافيكس المختلفة).
مدير الحساب (صاحب اللمسة الأخيرة ، هو المسؤول عن الشكل الذي تُنشر به المطبوعات وتوقيت نشرها).
ما هي تكلفة إدارة حسابات التواصل الاجتماعي ؟؟
للإجابة على هذا السؤال لابد من معرفة أن إدارة حسابات التواصل الاجتماعي يمكن أن تكون ذات قيمة أو عشرة أضعاف نفس القيمة ، والفرق بين الحزمتين هو في عدد الشبكات الاجتماعية التي يتم نشرها وعدد المنشورات. وتصميمات شهرية تبدأ بـ 4 منشورات. شهريًا ، ويمكن أن يصل إلى 30 أو 40 ، وأيضًا معدل الوصول ، وقد يكون لـ 100،000 شخص شهريًا ، وقد يكون للملايين.
لذلك ، يجب عليك اختيار حزمة الوسائط الاجتماعية الأنسب لك:
أولاً ، حدد ميزانيتك التسويقية واعرف وضعك في السوق من حيث انتشار علامتك التجارية وحصتك في السوق وأهدافك.
ثانيًا ، التوزيع الأنسب لميزانيتك بين إدارة حسابات التواصل الاجتماعي والتسويق عبر محركات البحث ، لتحديد الميزانية الأنسب وبالتالي الحزمة المناسبة لك.
تتطلب أهمية التواصل الاجتماعي منا ، لكي نتمكن من الوصول إلى عملائنا بطريقة جيدة ، أن نعرف بعض الأمور المهمة:
إدراك الفرق بين التسويق والإعلان. يتم تحديد الإعلانات ، وخاصة الإعلانات التي تهدف إلى الوصول إلى العملاء المحتملين (Lead Generation) ، من خلال مدى تحقيق الهدف من خلال الوصول إلى المبيعات. يمثل التسويق بناء دورة حياة العميل ، والتي تبدأ بمرحلة العلامة التجارية ثم تقديم المنتج أو الخدمة. (المقابل) ، ثم مرحلة الوصول إلى العملاء المحتملين (توليد العملاء المحتملين) ، وتنتهي بأعلى وأنجح مرحلة ، وهي تنمية ولاء العملاء (الولاء).
ميّز بين عميلك كشخص (B2C) أو أن يكون عميلك مؤسسة أو شركة (B2B) لاختيار قنوات الاستهداف الأكثر ملاءمة.
أهمية معرفة عميلك (باير بيرسونا) من أجل اختيار أنسب الشبكات له من حيث النوع والعمر والبلد.
أهمية القياس المستمر لحسابات التواصل الاجتماعي من خلال تحليلات لكل شبكة لمعرفة مدى تفاعل متابعيك معك وقياس نجاحك في تحقيق أهدافك.
صحيح أن شبكات التواصل الاجتماعي تعتبر من أهم وسائل التسويق الإلكتروني للتواصل مع العملاء وقياس رضاهم واكتساب عملاء جدد والمحافظة على العملاء القدامى من خلال التواصل المستمر معهم ولكن هذا لا يعني على الإطلاق الاستغناء عنهم. تصميم موقع إلكتروني برسالة تسويقية واضحة تكون بوابتك أو معرض دائم. في عالم الإنترنت للتكامل مع شبكات التواصل الاجتماعي ، وسنتحدث عن هذا بالتفصيل عند التعامل مع خدمة تصميم المواقع التي تقدمها شركة رابح للتسويق الإلكتروني ، ويتبع هذا الاتجاه التسويق عبر محرك البحث ، إما من خلال Google AdWords اعلانات او تجهيز الموقع لمحرك البحث (SEO). ).